即使成立8年，成功做出過智能攝像頭、智能門鈴等多款膾炙人口的經典之作，創米掌門人李建新最難忘的，還是2020年那場推出小白智慧門H1的發布會。
直到現在他都能回憶起，那天小白智慧門發布會上，智能家居行業代理商有半壁江山都慕名而來，并給出了彼時最高的業內評價。
第一代小白智慧門響亮地打響了行業第一槍，它被視作行業內的超級新物種，攪動了整個智能家居市場，顛覆了傳統門業。行業和市場對產品的價值認可，直接體現在了消費側，截至去年底，智慧門H1的銷量已經突破2萬扇，銷售額破億元大關。
過去創米被賦予爆款制造機的頭銜，隨著智慧門的推出，創米又被貼上顛覆者的標簽，而當一家企業已經領跑在前，是選擇守功自喜還是持續沖刺？
創米選擇了后者，在顛覆中創新，又在創新中升級。于是500天后，創米又帶著升級后的殺手锏——小白智慧門BLADE STAR系列再度登上舞臺。
一
看見一扇“特殊”的門
從4月14日10點在小米有品啟動眾籌，截止5月12日10點眾籌結束，28天時間，小白智慧門Blade Star賣出了449萬元的成績，用數據再次印證了自己是一匹名副其實的黑馬事實。
獲得這個亮眼成績實際上并不容易。早在研發調試階段第二代智慧門就已經進入了李建新的辦公室，因為在一款本就具備顛覆性的爆品（小白智慧門H1）身上去做升級，是一件尤其困難的事，難點在于產品升級時對邊界的控制。
這也是產品經理圈一直一直盛行的說法，即邊界控制比產品創新更重要。產品不是一個袋子，什么都能往里裝，這個邊界感在于，新東西加少了產品會失去迭代的必要，可新東西加得太多反而又顯得產品畫蛇添足、舍本逐末。
對于創米而言，立足最根本最細枝末節的用戶和行業需求，是做產品和做產品升級的設計驅動。
回到做小白智慧門H1之初，李建新發現近些年熱火朝天智能家居行業，諾大的一個場子，幾乎所有產品都在智能化，比如門鎖，比如音響，比如馬桶，可唯獨門是一個的例外。
而這種被忽略背后，隱藏著每個中國成千上戶家庭在智能化浪潮中對門的痛點，例如門中鑲嵌的智能單品普遍都有續航時間短的短板，再例如，不同智能單品間系統聯動復雜且顏值不一，不但將所謂的智能操作復雜化，還拉低了整扇門的顏值。
如同方太茅忠群所說，不是隨隨便便把幾個功能組合在一起，產品就會有價值會收獲消費者青睞，而是應當在充分研究用戶需求的基礎上，把某些單品或軟硬件，以合理的方式集成到一起。于是基于上述痛點，創米花了15個月時間探索出一款集成方案，即小白智慧門H1。
集智能門鎖、智能貓眼、智能攝像機、智能門鈴、門禁對講以及傳統門于一體,一鍵解決入戶場景中目前所面臨的一切痛點。足夠安全，足夠智能，且顏值足夠高。
在H1的基礎上，創米又接著投入500天的調研、研究、研發以及測試，推出了供電系統、軟件系統以及安防系數被進一步加強的小白智慧門BLADE STAR。
在續航能力上，即使整個小區斷電，用戶依然能開50次門；在安防層面，小白智慧門BLADE STAR將防火防盜一并兼容進門體結構中，其新增的3D人臉識別功能有3萬個3D掃描點，是目前智能鎖最安全最高效的解鎖方式，給足了消費者看得見的安全感。
同時，這些掃描點細致到了，做到0.3-1米距離內身高1.2-2.2米的人臉識別，而這個微小的數據意味著，處于科技邊緣化的老人與小孩，也能輕松使用。
這一次，創米還將內外雙屏幕的概念落地應用到了智慧門BLADE STAR。外屏起到保駕護航的作用，有人來訪能可視對家，看護家門，守護安全感；內屏嵌入米家APP，能控動上千款米家智能設備，是全屋智能控制中心，進門的一瞬間，全屋的聲、光、電等設備都能自動完成預設指令。
過去，做全屋智能最困擾的問題就是每款智能單品之間關聯度不高，單品之間的互聯網體驗不流暢，單品設備間聯動的兼容性也不夠，而小白智慧門BLADE STAR的設計敲開了真正意義上的全屋智能大門，內外雙屏，一端能連接消費者，另一端能聯動房子里的米家成千上萬單品，做到真正的全屋智能。
知易行難，技術是產品需要攻克的最大難關。而研發人員比例超過70%，且擅長AI機器視覺技術、AIoT軟硬件研發是創米的底氣與資本，技術底蘊濃厚的創米在智慧門研發中，僅通電220伏轉為12伏技術就有5項發明專利。
技術賦予智慧門獨有的附加價值，第一代產品智慧門H1有28項專利，新款智慧門BLADE STAR擁有近50項專利技術，單在硬核科技的使用數量中，就提升了近3倍。
這種科技價值賦予了創米產品上的領先與競爭力，一個可以看見的事實是，從做出第一代到如今發布第二代，長達近兩年時間，無論是傳統門業還是智能家居領域，至今市面上也沒有其他玩家能做出相似的產品。
二
從「單品」到全屋智能
但更深一層的觀察是，小白智慧門不僅是單品，其更是一個全屋智能趨勢的推動器。
在過去的一段時間里，面向全屋智能的智能家居企業一般采用的是線下經銷商的模式，基于線下場景的體驗讓客戶和市場接受全屋智能的解決方案，在推進市場教育的同時完成企業的產品銷售。
這種模式是正確的，盡管移動互聯網與新媒體興起，可智能家居行業本就重在體驗與服務，這是互聯網無法顛覆的線下價值所在。但在過去一段時間里，包括5G時代到來以后，這個模式并沒有獲得非常強的正向反饋。
全屋智能的普及率依然不高，消費者對全屋智能的認可度仍然處于較低水平，根據CSHIA的數據顯示，2020年我國全屋智能家居落地套數大約30-50萬套，僅占據新開發樓盤的1%。
根本原因在于，智能家居企業線下經銷商的全屋智能解決方案里，并沒有一款能夠為其帶來強利潤的產品，沒有這種產品的加持，線下經銷商的重模式就很難有足夠高的回報，而沒有回報，連活下去都難，更不用提市場教育。
即使再強的銷售，也需要一款高單價且具有絕對競爭力產品的加持，才能發揮效應。產品能為銷售提供基礎，為服務提供底線，如果只是銷售強而產品不行，那么最多只會延長線下經銷商的死亡時間，為企業帶來更多的資源浪費。
在今天，全屋智能是大潮流，市場及行業不約而同有一個共識是，智能家居的盡頭是全屋智能，這是巨頭們的新競技場，也是熱門的創業賽道，單是去年國內就誕生了16萬家智能家居初創公司。換言之，在全屋智能潮水緩緩而來的當下，從商業的層面而言，身置其中的企業需要一個更強有力的發展抓手。
從當下來看，小白智慧門恰是這個絕佳的抓手。
一方面，相關數據機構曾做過用戶問卷調查，結果顯示對智能化家庭抱有期待的用戶中，僅有3.5%的用戶實際使用過全屋智能品牌的服務，大部分用戶僅停留在初步了解階段。消費者對全屋智能認知低的原因，是許多智能產品體驗僅限于單個產品本身，將多個單品連接又極其繁瑣復雜，若購買全套成本又太高，動輒10萬打底。
而小白智慧門本身作為一個足夠集成、足夠智能的單品，其可以作為經銷商全屋智能方案的一個強大賣點，幫助企業完成對市場和用戶的教育。
另一方面，它可以為經銷商帶來足夠大的商業價值。
在2020年推出小白智慧門H1的時候，創米就啟動了全屋智能新零售體系小白慧家，內部代號211計劃，目標在3-5年內完成200家面積超過100平米的旗艦店、1000家面積在40-100平米的專賣店和1000家40平米左右的授權店。
一個可以明顯感知的數據是，截止去年年中，小白慧家完成了覆蓋北京、上海、遼寧、廣東等地30家門店的落地。幾乎所有線下經銷商加盟店里，智慧門的銷量都是第一，比如在上海店，智慧門與其他的門放在一起賣，銷售數據比例達到8:2。
而已經開出的這些店中，大部分門店都早已實現盈利。
一個行業如果想要實現更為可持續性的發展，身置其中的企業就必須要找到能持續存活、發展下去的抓手，尤其是硬件賽道。創米在2019年營收就突破了10億大關，且每年保持著30-50%的增速，企業能賺錢會賺錢代表著其自身商業模式的可行度，帶動生態鏈下游一起賺錢，才意味著一個行業可持續及健康模式的跑通。
這是對經銷商的負責，也是對行業的負責。過去的一段時間里，全屋智能賽道缺乏這樣一個像小白智慧門這樣的強單品品類的底層支撐，以致于阻礙了全屋智能向消費側的滲透。
而伴隨著創米線下布局全國開花以及小白智慧門在智能家居線下經銷商的大賣，這扇門身上所帶的全屋智能解決方案也將走進全家萬戶，大力加速市場教育的同時，推動行業向前邁步。
單品爆品等稱謂不足以裝下小白智慧門的價值，更準確地說，它已經成為全屋智能潮水的強推動器。
三
創米，另走一條路
在小白智慧門背后，創米更需要被重估。
在過去的多年時間里，相較于同賽道的其他企業，創米的風格是以“堅持”為座右銘而低調地“爆發”一個個爆品，如攝像頭、智慧門等等。這種低調背后，是創米用一種死磕精神去做產品。
2016年，創米的第一款爆品小白智能攝像機，取得淘寶雙11網絡攝像機產品類目下全網的銷量總冠軍的成績，而這個謠言成績背后是比普通攝像機高出一倍時間長達14個月的研發，僅僅為了外觀達到極致經歷的27次單個組建的修模調整，以及不計回報地投入——僅初始模具開發費就超過了60萬。
包括兩代小白智慧門的研發及投入，單是研發第一代時解決供電問題，在門內將220V轉9V2A直流電，創米就花了485天。
不為了智能而去智能，不為了炫技而去做技術，這是創米創始人李建新和企業的風格，更本質的說法是，創米一直沿襲著自身制定的戰略軌跡，在每一個布局上、走的每一步都有自己的獨特思考和考量，足夠有前瞻性，也足夠專注。
比如對智能音箱業務的果斷舍棄。2015年亞馬遜推出一款名為Echo的智能硬件，在短短兩年時間銷量突破千萬，這款硬件成為國內智能音箱發展的開端，李建新也帶著創米進入這個市場，一口氣開了三個模具，甚至為了將智能音箱做到極致，他區別于其他人將主板和mic板分布于兩塊板子，創新地做到了一塊板子上。
產品發布后，受到市場的高度關注，一年賣掉500萬臺，可當銷量與口碑齊飛的時候，創米內部卻果斷停掉了智能音箱這個項目，就連之前開好的模具都被直接砍掉。因為李建新意識到，智能音箱的底層邏輯是需要優質內容，內容對應著昂貴的版權購買，而對于當時的創米而言，既沒有內容生產能力，也沒有版權購買能力，更沒有如同BAT等互聯網巨頭一樣強大的云和AI引擎。
果斷舍棄智能音箱業務，對于創米而言，并不意味著失敗，反而讓創米能騰出手，打造下一個產品。
再比如對售后工作的重視。近十年智能家居市場幾乎沒有一家智能家居廠商會重視自身的售后服務，售后是一項公認的累活，且吃力不討好，但與其他生態鏈公司是小米做售后不同，從成立之初創米就把售后的活，攬在自己手里。
在李建新看來，這是一項雙贏的場。售后的A面，創米了解自己所做產品的核心，能迅速響應客戶所提出的問題并給出最佳解決方案，建立起品牌在用戶端的專業心智；售后的B面，通過與客戶溝通問題，反過來更好地指導創米去做細節的改善，推出更完美的產品設計。
盡管要投入很多精力，但創米仍然堅持做這件事情，到現在為止，創米依然每個產品線每天都有售后溝通的報表。
而由最早的小白智能攝像機到今天的小白智慧門背后，是李建新早在2016年就制定下的“單品爆品——場景疊加——全屋智能”路線。
當小白智能攝像機成為爆品以后，創米成功躋身小米首批生態鏈億元俱樂部成員，可爆品同樣具有兩面性。一面是爆品能讓企業實現聚焦，讓公司成功生存，可另一面是容易迷固化創業者的心智。基于對爆品現象的理性認知，李建新當年就定下這個路線，并一直朝著這條路線的方向前進。
智能攝像機、智能門鎖、智能門鈴、智能貓眼等都是過去創米做出的爆款單品，而到了小白智慧門，人們才忽然意識到，創米下了好大一盤棋，每個落子在當時看著不夠宏觀，可到了最后結合起來，便成了全屋智能的入口：開門回家后，自動開啟回家模式；離家后，自動開啟離家模式——由一扇門，開啟全屋智能，真正實現數據互聯互通的智能家居生活。
創米不是跟風者，而是成為了造風者，直到現在市場上也沒有像小白智慧門這樣的智能門單品，其中的“不懼斷電”軟硬件全面一體化依然領跑市場。
從線上到線下，從單品到智慧門，創米已然通過一步一步的單品構建出了一整套完整的全屋智能方案，目前，創米在上海已經在為當地某個高端小區中的別墅提供全套解決方案。
在采訪中李建新說：“這個項目是由我們承接下來，交由我們經銷商去做，在這一全屋智能解決方案中，我們的智慧門是我們最好的大殺器。”
四
尾聲
腳踏實地的布局中，創米的產業價值也在不斷被外界認可。
2021年，創米與尚品牽手達成前裝市場的合作，這不僅是智能與家裝兩個行業融合的創新模版，也是前裝市場對于創米產品的高度認同與青睞。
而在單品層面，由于產品的突出與技術研發，創米也參與到和國家相關部門一起制定相關智能防火門、防盜門等標準的行動當中。
前不久，創米還獲得了“2021消費者信賴十大家居品牌”稱號，要知道，這份榜單里與其并列的是包括日立、創維等在內的老牌選手，以及傳統大家電廠商海爾旗下的三翼鳥，甚至包括跨界而來的互聯網科技巨頭華為。
這份稱號背后的位置份量，不可謂不重。
一個共識是，伴隨著云計算、5G和AIOT底層技術的打通，智能家居的智能化屬性和聯動屬性都得到了進一步完善，全屋智能正在被越來越多人接受，市場的邊界正在被迅速打開。
根據《中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》預測，今后五年，中國智能家居設備市場的復合增長率為21.4%，到2025年將接近5.4億部，其中，全屋智能解決方案將成為市場增長的重要引擎。
而在這樣的萬億級市場中，在一眾正在跑步全屋智能深水區的玩家之中，成立8年的創米始終保持著它獨特的節奏感，于一個個單品爆品中穩步前進，到全屋智能的浩瀚旅程中愈發厚重，也更愈發亮眼。
