創(chuàng)米資訊 > 新聞中心 > 創(chuàng)米:另走一條路,成...
在過去的幾年,與同行業(yè)的其他企業(yè)相比,創(chuàng)米一直以“堅持”為座右銘,低調(diào)而不凡的打造一個個智能單品,比如:攝像頭、智慧門等等。在這種看似低調(diào)的背后,是創(chuàng)米的匠人精神,日復一日腳踏實地,精益求精持續(xù)研發(fā)出真正高品質(zhì)的智能設備走進千家萬戶。
2016年,創(chuàng)米的第一款爆品——小白智能攝像機,位居淘寶雙11網(wǎng)絡攝像機產(chǎn)品類目下全網(wǎng)的銷量總冠軍,不為人知的背后是歷經(jīng)了長達14個月的研發(fā)投入,僅初始模具開發(fā)費就超過了60萬元;包括兩代小白智慧門的研發(fā)及投入同樣如此,僅在第一代研發(fā)時解決供電問題,創(chuàng)米就花了一年多的時間。

不是為了智能而去智能,也不是為了炫技才去做研發(fā),這是創(chuàng)米CEO李建新和企業(yè)的行事風格,究其本質(zhì),創(chuàng)米一直擁有獨特的步伐,在每一個布局和戰(zhàn)略制定上,都有自己的考量,有足夠前瞻性和專注。
另一個例子是關注售后工作。近10年來,智能家居市場上很少有智能家居廠商會關注自己的售后服務。因其被認為是一項需要付出很多精力的工作,而且吃力不討好。然而,和其他
小米生態(tài)鏈公司旗下企業(yè)不同,創(chuàng)米自成立以來就將售后工作牢牢的掌控在自己手中。
李建新認為,這是一場雙贏的交易。售后A面,創(chuàng)米了解其產(chǎn)品的出發(fā)點,能夠快速響應用戶提出的問題,給出最佳解決方案,在用戶端建立品牌的專業(yè)思緒;售后B面,通過和用戶溝通,能夠更好地指導創(chuàng)米改進細節(jié),推出更完美的產(chǎn)品設計。因此,盡管需要投入大量精力,創(chuàng)米仍在堅持做好這件事。
智能攝像機、智能門鎖、智能門鈴、智能貓眼等都是創(chuàng)米之前打造的爆款單品,而小白智慧門,則是全屋智能的入口,一門開啟,全屋智能,真正做到數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,開啟智能化的居家生活。
創(chuàng)米并非追風者,而是造風者。截止目前,市場上還沒有推出像小白智慧門這樣的智能門單品,其中的“一體化、無懼斷電”依然領銜行業(yè),滿足用戶對門可知、可感、可控的智能化需求,創(chuàng)造了多個顛撲不破的神話,并通過這套完整的全屋智能解決方案,為用戶帶來理想的生活體驗。
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