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“產(chǎn)品就是我們的孩子，只有用心對待，才能真正做好產(chǎn)品。反過來，如果我們像對待我們的孩子一樣對待產(chǎn)品，怎么可能做不好產(chǎn)品？” 這是創(chuàng)米科技CEO李建新先生的口頭禪，也是創(chuàng)米做產(chǎn)品的最真實寫照。創(chuàng)米用心做產(chǎn)品，而市場也給予了我們良好的反饋。據(jù)統(tǒng)計，2021年創(chuàng)米科技與中國移動合作推出的室內(nèi)攝像頭已售100多萬臺，智能門鈴已售16萬臺，在“中國移動智慧家庭合作聯(lián)盟”的產(chǎn)品矩陣中，創(chuàng)米的室內(nèi)攝像頭和智能門鈴分別位居同品類銷量第一，收獲了產(chǎn)品與服務雙口碑，穩(wěn)超海康威視、大華以及TP-Link等行業(yè)頭部品牌，成為行業(yè)領軍企業(yè)。
兩大品類穩(wěn)居銷量第一，離不開產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務雙驅動
自2019年，創(chuàng)米科技加入中國移動智慧家庭合作聯(lián)盟，與中國移動達成戰(zhàn)略合作以來。在智能物聯(lián)網(wǎng)、家庭安防等領域持續(xù)進行全面產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新，聯(lián)合推出了包括室內(nèi)攝像頭、智能室外攝像頭、智能門鈴、路由器等一系列新產(chǎn)品，實現(xiàn)了家庭安防業(yè)務的穩(wěn)定增收創(chuàng)效。做出更多更加實用的智能科技產(chǎn)品，讓更多家庭享受科技的便利。
創(chuàng)米科技與中國移動合作的產(chǎn)品銷量也不斷提升，從首款室內(nèi)攝像頭單品發(fā)售突破40萬臺，到2021年室內(nèi)攝像頭總銷量超100萬臺，智能門鈴單品銷量突破16萬臺，穩(wěn)居2021年中國移動合作智能攝像頭和智能門鈴銷量榜首，實現(xiàn)了產(chǎn)品營銷的良性發(fā)展態(tài)勢。同時也為更多家庭帶去更加安心的外出體驗，畢竟家是我們永遠的港灣，創(chuàng)米讓家變得更加可靠與溫暖。
事實上，銷量不斷增長得益于創(chuàng)米堅持以產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務為導向。
優(yōu)越品質(zhì)是創(chuàng)米產(chǎn)品研發(fā)的基準。創(chuàng)米的研發(fā)人員占比達到70%以上，尤其在AI機器視覺技術、AIoT軟硬件產(chǎn)研方面，具備了全球領先水平。每一款產(chǎn)品的誕生，無論是研發(fā)、技術、生產(chǎn)制造還是質(zhì)量檢測等方面，都會經(jīng)過研發(fā)人員無數(shù)次的測試與打磨。由于對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，目前創(chuàng)米已獲得了逾百項核心專利、發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設計專利。就像CEO李建新先生所說：“創(chuàng)米科技是一家聚焦智能家居，以人工智能為核心，以消費安防為切入點的物聯(lián)網(wǎng)公司”。創(chuàng)米真正做到了把大部分資金精力用于做出更好的產(chǎn)品，潛心搞研發(fā)，認真做設計。
此外，創(chuàng)米還特別關注如何讓用戶感受到創(chuàng)米產(chǎn)品品質(zhì)與增值體驗。創(chuàng)米科技副總裁俞志敏表示：“創(chuàng)米不僅會保證產(chǎn)品的品質(zhì)，還會讓用戶購買產(chǎn)品后使用無憂，所以我們還要做好售后方面的保障”。
以“響應、反饋、處理”3大關鍵點，創(chuàng)米確立了一套明確可執(zhí)行的售后服務系統(tǒng)，按受損情況和維修期限等所屬，劃分退換、保修等數(shù)十條細則內(nèi)容，讓用戶的售后處理可視化、數(shù)智化、系統(tǒng)化，解決用戶使用創(chuàng)米智能產(chǎn)品的后顧之憂。站在用戶的角度著想，做到了把用戶當家人，為更多家庭帶去安心與溫暖。
“虎年生肖款”攝像頭接棒2022，創(chuàng)米繼續(xù)領跑AI+家庭看護
基于以往產(chǎn)品的研發(fā)和銷售經(jīng)驗，創(chuàng)米科技與中國移動的合作也在不斷加強，力求在產(chǎn)品研發(fā)上實現(xiàn)更多創(chuàng)新。科技是第一生產(chǎn)力，堅持創(chuàng)新才能使企業(yè)保持活力。
2022年初，創(chuàng)米與中國移動合作推出了“虎年生肖款”室內(nèi)攝像頭，該款新品在外觀上進行了創(chuàng)新設計，迎合了虎年的喜慶氛圍，功能上也實現(xiàn)了全面優(yōu)化，滿足了大眾對家庭安防產(chǎn)品的高顏值、高性能、場景化的需求。
外觀方面，“虎年生肖款”室內(nèi)攝像頭區(qū)別于以往一慣的白色風格，穿上了俏皮的暖橙色“外衣”，并搭配上可愛的生肖老虎圖案，虎年氛圍感十足。更高的顏值、產(chǎn)品溫度和時代氣息，讓室內(nèi)攝像頭不再是冰冷的看家機器，而是可愛的家人守護者。
性能方面，這款新品室內(nèi)攝像頭搭載了300萬像素攝像頭，擁有360°水平視角和110°垂直視角，在看得清晰的基礎上，讓用戶看得更廣。除此之外，還具備雙向語音功能，能夠更準確地偵測到人形，并跟蹤人形移動進行拍攝。同時基于聯(lián)網(wǎng)功能，用戶只需拿出手機，即可遠距離查看家中的異常情況，讓看家變得更智能。
在創(chuàng)米科技的產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務不斷贏得消費者認可的市場背景下，中國移動與創(chuàng)米科技對2022年推出的“虎年生肖款”室內(nèi)攝像頭產(chǎn)品抱有十足的信心，相信這款新品也將獲得不錯的成績。在今年，雙方也將聚焦“智慧家庭”，打造更豐富的產(chǎn)品矩陣和智能看護系統(tǒng)創(chuàng)新，繼續(xù)領跑AI+家庭看護行業(yè)，讓用戶生活更舒心。
創(chuàng)米一直在傾聽用戶的聲音，小白也在新年穿上了新衣。變優(yōu)秀的道路雖坎坷不易，但創(chuàng)米有大家的陪伴與肯定，讓這一切都變得
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